Dieses Video zeigt den rasanten Wachstum und das Potential von Social Media im Internet auf. Ein Vergleich der Entwicklungsdauer in Bezug auf die Reichweite der bisherigen Kommunikationsinstrumente eröffnet einen Blick in eine veränderte Medienlandschaft und läßt auch in die Zukunft blicken. 

Durch den bevorstehenden Durchburch von Mobile-Anwendungen (bsp: M-Commerce) wird das Potential von Social Media zunehmend in der Unternehmenskommunikation ein nicht verzichtbarer Kanal im Marketing-Mix. Die Aufgabe liegt darin, eine individuelle Nutzeransprache der potentiellen Kunden zu finden und dadurch eine virale Verbreitung der Werbebotschaften, auch durch aktive Einbeziehung des Nutzern, zu schaffen. Dies funktioniert nur durch eine starke Markenidendität,  die der Nutzer entgegenbringt indem dieser eine wahren Mehrwert erfährt und sich nicht durch Werbezwecke ausgenützt fühlt.